A Sidekick napi aktív felhasználóinak száma egy év alatt 3,6-szorosára nőtt, miközben a Shopify második negyedéves forgalmi adatai is jelentős bővülést mutattak.
A Shopify friss számai alapján a mesterséges intelligencia egyre kevésbé kísérleti funkció a webáruházak számára. A Reuters augusztus eleji beszámolója szerint a Sidekick nevű üzleti asszisztens napi aktív felhasználóinak száma 3,6-szorosára nőtt az előző évhez képest. A rendszer különösen a kisebb kereskedők számára lehet fontos, akik nem rendelkeznek külön elemzői, marketinges és technikai csapatokkal.
A Sidekick a Shopify áruház adatai alapján segíthet üzleti kérdések megválaszolásában, feladatok előkészítésében és a működés gyorsabb áttekintésében. Egy kisebb vállalkozó így természetes nyelven kérdezhet rá a termékekre, értékesítési folyamatokra vagy az áruház működésére. A technológia értéke nem egy különálló csevegőablakban, hanem a meglévő kereskedelmi rendszerbe történő beépülésben rejlik.
A mesterséges intelligencia terjedése közben a Shopify üzleti teljesítménye is erős maradt. A Reuters szerint a második negyedéves bevétel 34 százalékkal 3,58 milliárd dollárra emelkedett, míg a platformon áthaladó áruforgalom 32 százalékkal 115,57 milliárd dollárra nőtt. Ezekből az adatokból önmagukban nem bizonyítható, hogy a növekedést a Sidekick okozta, de a használati adatok egyértelműen jelzik az eszköz gyors terjedését.
Olvasd el: A mesterséges intelligencia fenntartásához hatalmas hálózatok és központok szükségesek
A kisvállalkozások számára akkor válik igazán értékessé a mesterséges intelligencia, amikor már ismeri a bolt működését
A Shopify emellett az OpenAI, a Google és a Microsoft megoldásaival is együttműködik. A cél az, hogy a kereskedők termékei új mesterséges intelligencia alapú vásárlási felületeken is könnyebben elérjék a fogyasztókat. Ez különösen a kkv-k számára lehet érdekes, mert a hagyományos keresőoptimalizálás és közösségi média mellett új ügyfélszerzési csatornák jelenhetnek meg.
A Shopify friss eredményeire reagáló piaci elemzések szerint a befektetők egyik korábbi félelme éppen az volt, hogy a mesterséges intelligencia megkerülheti az e-kereskedelmi platformokat. A mostani adatok inkább azt mutatják, hogy a Shopify saját rendszerébe építi a technológiát. A kisebb kereskedők így anélkül használhatnak fejlett funkciókat, hogy külön informatikai infrastruktúrát kellene kiépíteniük.
A Sidekick növekedése fontos üzenet a kkv-szektornak. A mesterséges intelligencia értéke nem feltétlenül egy újabb előfizetésben rejlik, hanem abban, ha a napi munka során közvetlenül hozzáfér a vállalkozás adataihoz és egyszerűbbé teszi a döntések előkészítését. Az ilyen beépített rendszerek jelenthetik a következő nagy lépést a kisvállalati digitalizációban.
Olvasd el ezt is: A generatív MI alapú asszisztensek lesznek életünk legokosabb társai?
CS.SZ.
